Техническое обслуживание, обучение, развертывание
Мы обеспечим поддержку для приобретаемой вами продукции в течение её полного срока службы.

Наше послепродажное обслуживание клиентов теплофикационного и индустриального секторов охватывает весь период жизненного цикла горелочных систем. Мы предлагаем компетентную помощь начиная с безопасного ввода горелок в эксплуатацию, ежегодного обслуживания и поставки запчастей вплоть до консультаций по топочным системам и их модернизации.

Модернизация повышает эффективность работы старой горелочной системы, снижает эксплуатационные расходы и уменьшает нагрузку на окружающую среду.
Специалист отдела обслуживания клиентов по горелочной технике и модернизации составит план обновления вашей горелочной системы в соответствии с имеющимися у вас потребностями. Систему можно модернизировать полностью или улучшить её производительность путём обновления отдельных компонентов системы. Предметом модернизации могут быть горелки, запорно-регулировочая арматура, системы автоматизации и подачи топлива.

Наше сервисное подразделение для дилеров отопительных систем домовладений обеспечивает быстрые поставки запчастей по всей Финляндии, а также предоставляет консультации и услуги повышения профессиональной квалификации для сервисного персонала.

Наша всемирная сеть партнёров-экспертов обеспечивает надёжное и всестороннее обслуживание клиентов в любой точке планеты. Известно, что у нас особенный подход к клиентам.

Oilon – особое тепло.

наш сервис
Техобслуживание и техподдержка

Для потребительского сектора:
подготовленные компанией Oilon дилеры и обслуживающие предприятия находятся недалеко от вас. По гарантийным и техническим вопросам и при потребности вызывать сервисный и дежурный персонал просим в первую очередь обращаться к дилеру или в компанию, обслуживающую ваше оборудование.

Для дилеров, ремонтно-сервисных компаний, промышленных и энергетических предприятий:
обращайтесь в нашу техподдержку для решения технических, гарантийных и сервисных вопросов различной сложности.

Верните гарантийные бланки и обновите данные о техобслуживании в сервисе OilonCare).

Мы на связи по будням с 8 до 16 часов.
Многоканальный телефон Oilon +358 3 85 761 соединит вас с нужным сотрудником.

Обучение

Для постоянного повышения профессионального уровня финских монтажных и сервисных предприятий предлагаем обучение высокого качества. На теоретических занятиях рассматриваются виды оборудования, условия его работы и главные компоненты. В фокусе практических занятий регулировка оборудования и поиск неисправностей. На занятиях мы акцентируем важность правильной регулировки для окружающей среды и для продления срока службы оборудования.

Учебная программа разбита на три главных категории: монтаж, пусконаладка и техническое содержание. Главное внимание в программе уделяется оборудованию, выпускаемому нашим собственным производством.

Продажа запчастей

При запуске в эксплуатацию оборудование Oilon, установленное на площадке заказчика, оптимизируется для наилучшего режима работы. Для обеспечения бесперебойной и оптимальной работы оборудования и компонентов в течение срока службы требуется их техническое обслуживание. Регулярное обслуживание и технический уход обеспечат экономичную и экологичную эксплуатацию оборудования.

Служба запчастей обеспечит клиентам поддержку в любой период жизненного цикла оборудования:

• рекомендации по запчастям для новых систем
• контакты с клиентами и коммерческие предложения
• запчасти для ТО и технической эксплуатации
• гарантийные комплектующие

Потребительский сектор:
Подготовленные компанией Oilon дилеры и обслуживающие предприятия находятся рядом с вами. По вопросам запчастей и при потребности вызывать сервисный и дежурный персонал просим в первую очередь обращаться к дилеру или в компанию, обслуживающую ваше оборудование.

Запчасти для ремонтно-сервисных предприятий и промышленности:
Отдел продажи запчастей работает по будням с 8 до 16 часов, тел. +358 3 8576 431. Для продаж на экспорт звоните по многоканальному номеру Oilon +358 3 85 761, и вас соединят с нужным сотрудником.

В зимний сезон с ноября до конца марта дежурный телефон работает и по выходным дням. В этот период менеджер по продажам запчастей в Финляндии в выходные и праздничные дни доступен с 9 до 14 часов по номеру +358 44 757 6796. В другое время этот номер отключен.

Запчасти для предприятий:
По вопросам запчастей для теплофикационных и промышленных предприятий звоните по будням с 8 до 16 часов по номеру +358 44 7576 797. Представители и дилеры Oilon обеспечивают снабжение комплектующими в любой точке мира.