Halu olla paras siinä, mitä tekee ja järkevän kokoinen organisaatio ovat Suomen Kiinteistölämpö Oy:n suurimmat valtit. Vuodesta 2014 lähtien toimitusjohtaja Saija Hakosen luotsaama yritys on asentanut satoja Oilonin lämpöpumppuja suomalaisiin koteihin, taloihin ja teollisuuskiinteistöihin. Viime vuosina painopiste on siirtynyt kodeista suurten kiinteistöjen lämmitysratkaisuihin.
Aiemmin Hakonen toimi IT-alalla ohjelmistosuunnitelijana, mutta päätti lopulta siirtyä miehensä Jarkon omistamaan LVI-yritykseen. Syntyi Suomen Kiinteistölämpö, joka palvelee asiakkaita seitsemän oman työntekijän ja lukuisten alihankkijoiden voimin. Organisaatio on juuri sen kokoinen, että se pystyy vastaamaan ketterästi hyvin erilaisten asiakkaiden tarpeisiin. Kunnianhimoa talosta ei puutu, mikä takaa sen, että yritys on edelläkävijä ratkaisujen suunnittelussa ja toteuttamisessa.
Paikallisuus on Suomen Kiinteistölämmölle iso arvo. Yrityksen näkökulmasta Oilon on helppo ja turvallinen vaihtoehto.
– Selusta on aina turvattu ja toiminta helpottuu, koska on mahdollista saada helposti ja nopeasti laitteita ja osia asiakkaalle. Pystymme hyvällä omallatunnolla lupaamaan takuut ja muut, koska tunnetaan tuotteet, valmistus ja toiminta hyvin, Hakonen kertoo.
Suomen Kiinteistölämmön ja Oilonin yhteistyö on kestänyt yli kymmenen vuotta. Yhteistyön syvyyttä kuvaa se, että yritykset kehittävät yhdessä tuotteita asiakkaiden tarpeiden mukaan.
Pitkä yhteistyö ja toistensa tunteminen helpottavat kehittämistyötä. Lisäksi ongelmat saadaan ratkaistua nopeasti, ja keskinäinen ja asiakastuki toimii mainiosti.
– Oilonin tekninen tuki on ollut loistavaa, ja myynnin puolella on ollut hyvää tekemistä. Oilonin kokonaisuus yhteistyössämme toimii hyvin, Hakonen jatkaa. –Toki joskus kommunikaatiossa tulee haasteita, mutta onneksi aina löytyy luottoihmiset ja asiat hoituvat nopeasti.
Hakosen mukaan parasta työssä on jatkuva kehittäminen.
– On hienoa päästä miettimään uusia strategioita tällaiselle alalle. Oilonin kanssa yhteistyö vie pidemmällekin esimerkiksi asiakasliidien saamisena puolin ja toisin, Saija Hakonen kertoo.
Oilon-konsernin maalämpöpumppujen vientijohtaja Petri Virta kehuu Suomen Kiinteistölämmön kehitystä ja yhteistyöhalukkuutta. Kun on halua kehittää ratkaisuja yhdessä, myös asiakastyytyväisyys paranee. – On ollut hienoa olla mukana kehittämässä yhdessä upeasti kasvanutta Suomen Kiinteistölämmön toimintaa maalämpöalalla kaikki nämä vuodet. Suomen Kiinteistölämpö on kasvanut pienemmistä omakotitalojen maalämpöpumppujen asennuksista aina isoihin kiinteistökokonaisuuksien ja ratkaisujen kokonaisvaltaiseksi toimittajaksi. Toista vastaavaa yhtä hienoa kasvutarinaa saa etsiä. Ketterän toimijan kanssa on aina ilo tehdä töitä, koska silloin loppuasiakas tulee aina palveltua parhaalla mahdollisella tavalla, Virta toteaa.